企业内刊

　　信心对于一个人来说，具有非常重要的作用。工作上如果没有信心，那么任何工作都不可能做好。信心是激发努力工作的动力。职场很残酷，没有自信心很容易就被职场的大浪拍回岸边。自信心对一个人来说，是十分重要的精神支柱，也是人们行为的内在动力。

　　信心是如此的重要，却不是每一个人都与生俱来的。调查结果显示。现实生活中，不自信的人占多数。作为企业的领导者，你需要帮助员工增加信心，暗示下属他的选择是正确的。

　　想象一下，如果是一群毫无信心的下属聚在一起，每天对自己所做的工作也没有信心，相互影响，消极工作。这个时候，下属是极其渴望领导能够增强他们信心的。其实很多领导也知道坚定下属信心的重要性，但是却不知道在工作中应该如何具体地去实施，反而有的时候还会破坏员工的自信心。

　　下面给大家说几种可能管理者们平常没有注意到的地方，其实已经损害了下属的信心。首先就是作为领导的你。很少和下属进行真诚的沟通和交流。人是一种社会动物，渴望交流，渴望被人肯定。肯定下属的方式之一，便是主动和下属聊天。

　　某全国连锁中餐馆北京一分店的店长，在平常的管理过程中，就非常注重和下属的沟通。而在和下属的沟通过程中，他往往能够得到员工对于工作的好点子。2011年夏天，北京格外热，当时来店里吃饭的人以家庭聚餐为多，且多数是带孩子的。而小孩子是非常难在餐桌上老实待着的。他们总会动来动去，跑进跑出，难免会影响到其他顾客的用餐。因此造成了多起顾客争吵事件。店长为此事也很发愁。

　　这天下班之后，员工们都聚在一起吃饭，店长走了过去，也坐在员工中间吃起来。开始，店长有一搭没一搭地问着员工最近的身体、心情，然后就开始抱怨最近发生的几起争吵。

　　说完之后，就有一个员工对店长说:“小孩子就是在饭店待不住，因为大人们都在做自己的事情，没人管理他们。所以他们就会捣乱。其实，我们可以把一楼、二楼的犄角处收拾出来，当作一个小型的游乐场，给孩子们提供拼图、图书、积木之类物品，这样应该会让吵闹的孩子安静下来。”

　　店长听后，非常开心地说:“这真是个好主意!你太聪明了。这件事就交给你办吧!”这位员工听后心里美滋滋的，得到店长的夸奖让他信心大增，干劲十足。

　　这便是一种增加下属自信心的方法，与之沟通，了解他们的想法，对于他们的想法给予鼓励、支持。

　　还有一些领导极少关注下属的进步，这也会严重损害下属的信心。在向目标前进的道路上。领导者应注重对下属工作的阶段性成就的认可，这种认可可以是对现实成果的直接认可，也可以是对下属工作推进的支持和表扬。

　　某房地产公司的第二季度的销售额很不理想。员工们的士气不高。但也都在努力想办法提高业绩。其中有一名员工，在第三季度的时候开了一个好头，成功卖掉了一套小户型的房子，虽然成交额不高，但却是第三季度的第一笔订单。这对于整个销售团队来讲就是一件鼓舞人心的事情。

　　因此，他们的销售经理在开会的时候，就点名表扬了这名员工，肯定了他的销售态度和技巧，还让他跟大家分享销售心得。该员工得到经理的表扬之后，信心暴涨，更如卖力地销售，在第三季度成功售出二十三套房子。

　　这种对于员工工作直接的表扬，暗示的是领导对于员工的认可和重视。这对在工作中奔波劳累的下属看来，无疑就是甘露和面包，是支撑他们继续努力工作的动力。信心比黄金还要重要，困难面前，信心就是力量，展望未来，拥有信心的人方能主宰。

　　有些自信心可以是自己带给自己的，这种人拥有非常积极的心态，对自己有信心，不需要别人认可自己，依然对自己充满自信。这样的员工，如果是真的有本事的人，那么作为领导，你就是捡了个宝贝。可是这样的人才少之又少，通常情况下，下属是没有这种自信的。一方面是因为他们真的没有绝世才华，另一方面他们性格内向，不事张扬，为人谦虚含蓄。面对多数这样的员工，就需要领导给予其信心，肯定他们在工作上的正确性，让他们能够以更加积极自信的面貌工作。