现代企业都把人才放在第一位，讲究以人为本。企业在对员工进行惩罚时，会考虑各个方面的因素，那些前景良好的企业都不会轻易放弃任何一位员工。然而，很多员工会仗着自己的才华和管理者的赏识恃宠而骄，视企业制度如无物。管理者一定要把好关，对犯错员工过于仁慈，就是对整个企业不负责。所以，当和下属有冲突和矛盾时，不要逃避，必要时做出严厉的惩罚也是可取的。

　　管理者要有自己的立场，不能包容员工的所有错误，而是应该视情况而定。员工日常所犯的错误一般分为两种：一类是受不可控的因素影响，比如自身能力影响或是突发情况的干预；一类是员工主观原因犯的错误，如玩忽职守、粗心大意、吃里扒外等。管理者就要仔细地斟酌这两种错误，根据原因来采取处理的措施。

　　对于第一类员工，管理者要坚持处罚，但应该提供给他们弥补错误的机会，多给他们一些锻炼的场所，提升他们的能力。而对于第二类员工，管理者必须予以严厉的惩戒，绝不能妥协。这类员工就如同害群之马，如果不严厉惩戒，他们将危害整个企业。

　　管理者不应该在制度面前留情，处罚员工时，一定要坚持人人平等的原则，不能因为珍惜人才或者私人原因就选择妥协。无论从人格尊严，还是职位高低的角度来看，管理者都应该得到应有的尊重。如果管理者对员工的不敬行为不采取相应的措施，员工的行为就得不到约束，管理者的威严相应也就得不到体现。所以，管理者不能对一再不尊敬他的员工多留情面。

　　如果管理者因为某一个员工能力很强，而对他犯的错误采取包容的态度，就会被其他员工认为是偏心，失去威信。管理者要维护自己的权威，就要做到一碗水端平，这样才能让企业的制度起到应有的作用。

　　管理者应该有容人之量，但是对于那些敢于挑衅自己威严的员工，管理者绝不能妥协。一再对管理者不敬的人，管理者不必多留情面，一定要坚决严惩。管理者管理整个企业，统御全体员工，靠的是自己的威信，没有威信，管理者手中的权力就没有用处了。而且员工身为下属，仅是从职位高低的角度考虑，也应该对管理者保持尊重。如果员工无意中的行为造成了对管理者的不敬，管理者可以原谅他。但如果是员工故意对着干，把管理者当作“软柿子”，管理者就应该给他点颜色看看。

　　只知宽容忍让的管理者是不能管好下属的，只有恩威并施，让员工见识了你的手腕以后，管理者才可以在员工面前展现你的宽容。如果管理者一再容忍员工的不敬行为，员工的态度就会日益嚣张，以为管理者不敢对他们怎样而肆意妄为。

　　管理者想要展现自己的宽广胸怀，可以在员工犯错时，主动站出来承担自己的责任。员工不称职就表明管理者没有很好地履行自己的责任和义务。所以，管理者在惩罚犯错员工之前应该承担自己应接受的惩罚，让员工觉得管理者勇于承担、有气度、心怀宽广，这样被惩罚的员工才能心服口服。

　　企业制定规章制度是用来管理员工的。如果因为某些原因，就将制度放在一边，只会让制度成为一纸空文。错误得不到惩罚，就会泛滥成灾。所以管理要用制度说话，用制度来对员工进行奖赏或者惩罚。管理者在必要时应该拿出应有的魄力，该严肃处理的时候，绝对不能心慈手软。

　　拥有众多的有修养的员工是每一位管理者希望看到的事情。但管理者难以避免与素质差的员工打交道。当管理者的威严遭受挑战时，必须及时采取行动予以处理。

　　当然，如果员工是在不良情绪影响下没有控制好自己的脾气，管理者应该予以理解，并帮助其改善不良情绪；如果员工是欺软怕硬之人，对管理者不敬只是因为管理者好欺负，那么管理者就应该让他们见识一下自己的手腕；如果员工早已有了跳槽的打算，想当众人心目中向管理者挑衅的英雄，管理者就应该毫不留恋地抛弃他们，因为把没有忠心的员工留在身边无疑是抱着一颗定时炸弹。