企业内刊

　　第四节 驾驭目标——指挥型

　　经典案例：

　　张海是IT项目团队中的一名技术人员。

　　这个IT项目团队承担的任务是开发手机应用软件。团队已经成功开发了一些包括图片浏览、视频播放、手机游戏等客户下载率很高的手机应用。张海在这些项目里起到了很关键的作用，丰富了自己的经验。

　　新年伊始，团队接到了新的项目，这次的任务是开发一款地图导航应用，供人们汽车自驾、旅行出游时使用。这是一款非常有前景的手机软件，同类竞争产品少，市场规模很大。

　　张海虽然年龄不大，但是通过众多项目的考验，他在技术方面已经是一名“老手”，团队里有解决不了的问题，只要他知道，几乎都可以解决。不仅如此，他性格开朗，擅于沟通，同事们都很喜欢他。

　　新上的项目急需扩充人手，也急需一名精通技术的管理人员。为此，公司向外部发布了招聘广告，希望能在最短的时间内补充技术和管理人员，尤其是一名有着丰富经验的管理人员。

　　张海得知这一消息后，突然想到，自己已经从事技术工作好几年，经验很丰富，是不是能够更上一层楼，去应聘这个管理职位呢？

　　他知道自己在团队中不是资格最老的，比他先来公司的还有好几位，他年龄也不大，在团队中只排在中游，但他的技术是过硬的，尽管没有从事过管理工作，但是在平时的团队工作中，他乐于沟通，积极参与，为团队出谋划策，已经在无形之中培养了沟通能力、分工协作能力和组织协调能力，而且非常擅于带动大家一起工作。经常有人对他开玩笑：“你虽然年龄不大，但是能当我们的领导啊。”

　　尽管面对很大的挑战，但是，他决定一试。于是他正式向公司管理层提交了自己的申请。

　　公司经过层层筛选，选出了几名备选人员，张海也得到了面试的机会。在面试中，他力陈自己的长处：性格开朗、乐观，擅于沟通；有着丰富的项目经验；熟悉和了解团队成员，知道怎样与他们相处；在从前的工作中丰富了项目执行与管理经验；有目标，有执行力。他还将自己做过的优秀项目一一展现出来，说明了自己的工作内容与收获。

　　最终，在多位竞争者中，他脱颖而出，打动了公司管理层，成功得到了这个团队的管理岗位。

　　俗话说，“蛇无头不行，鸟无翼不飞。”指挥者是团队中的领导角色。在团队里，他们承担着带领团队一起努力、分派任务、制订计划、激励伙伴等任务。

　　有人可能会问：“我只是一个普通的团队成员，我不需要考虑那么多的事情，所以，这个角色和我没关系。”但真的是这样吗？

　　实际上并非如此。

　　团队工作是相当不确定的。团队面对的往往是挑战性很高的任务，为了完成任务，每一名成员的任务分工、角色常常在调整，不能用常规的管理办法去衡量。团队管理者与团队伙伴之间的角色往往很模糊。这样模糊的定位，实际上对每一个团队成员都是一种历练。

　　著名的篮球运动员乔丹，在刚刚选秀进入NBA时就是一个篮球新星，身体各方面条件非常出众，被人们寄予厚望。不过，他并没有“恃强而骄”，他一方面加强训练，继续提高自己的身体灵活性、肌肉力量与弹跳力；另一方面又保持着高度的敬业精神、乐观的态度，与球队伙伴积极沟通合作，鼓励他们。随着自身实力的增强，乔丹还注意帮助球队进步，指导其他球员训练。随着队员之间的磨合，配合程度有了进一步提高，球队的战斗力也越来越强，最终成就了球队的卓越战绩和乔丹的王朝。

　　具有强大优势的人尚且不断进步，普通人又怎能轻易停止前进的步伐呢？

　　许多人正是在团队中锻炼成长，成为一代商界明星的。苹果公司的创始人乔布斯就是在地下室起家的，一开始只有几个创业团队伙伴，在这个小小的团队里，他成长为世界顶级公司的带头人。谷歌公司的创始人佩奇和布林，也是从几个团队伙伴的规模起家，从一个小小的搜索业务逐渐扩展，最终成长为世界级的大公司。

　　所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，不要因为团队小就轻视它。团队具备了管理大公司所需要的基本的雏形，可以说，在这里，每一个团队成员都会得到充分的锻炼。在团队里，你的计划能力、组织能力、协调能力、激励能力、沟通能力等都将得到充分的锻炼，对于你以后走向管理者岗位不可或缺。

　　所以，不要因为你是一个普通的团队成员就忽视自己。要充分利用团队提供的舞台，让自己成长起来。

　　从性格的角度来说，指挥型成员的人生态度很积极，在他们眼里，人与人之间是可以相互信赖的，生活中充满着温暖。他们相信世界是安全的，人们之间可以相互信赖。只要一起努力，就可以实现共同的目标。

　　他们擅长理解别人，也善于化解矛盾；他们相信即使有再难的事情，只要团队成员彼此信任，就可以做好；他们尤其擅长与人沟通协作，知道人与人之间的相处在于一种相互平衡和相互付出，不在意一时的损失，因为他们知道付出终将有所得；他们相信成功是共赢的结果，人们愿意与他们相处，和他们相处，自己也会很快乐；他们还具有很强的适应能力和生存能力。

　　心理学家发现这些指挥型成员往往具有一些突出的性格特点：

　　善于影响别人

　　不要把封闭保守与这些指挥型成员联系起来。他们就像是一块磁石，无论走到哪里都会自然吸引别人的目光；又像是一颗小太阳，走到哪里就会把热量和光芒带到哪里。人们会自然地向他们靠近，乐意与他们交流，愿意与他们分享自己的心声。在相互的交流中，伙伴们感受到温暖，他们则变得强大。

　　目标明确

　　指挥型的人大都具有明确的生活目标。他们能够有的放矢，行动果断、坚定且持久。当然，有目标并不等于好高骛远，他们擅长根据自身情况，量身确定一些小目标，以小目标的实现换取更大目标的实现。

　　每个小目标的实现，都是对信心的提升，把它们积累起来，就能够产生能力的飞跃，帮助成长。

　　做事有计划且与别人分享

　　他们会做计划，懂得循序渐进的道理，能够坚持下去，持之以恒。他们时时与别人分享自己的目标，让大家知道自己在做什么，通过相互间的协调，构造一个共同的愿景，使团队一起成功。

　　不会轻易向困难屈服

　　指挥者都很少有这样的缺点：害怕挑战、害怕风险，遇到一点挫折就无限夸大，对到手的机会却视而不见；做事犹豫不决，错失良机；在困难面前否定自己，遇到一点挫折就放弃。

　　喜欢迎接挑战，证明自己

　　指挥者对自己有着清醒的认识，知道自己能做到什么，不能做到什么；能够充分发挥自己的特长，发挥自己的潜力。他们在思维、情感、意志力等各方面的潜力都会被自己充分调动起来，同时又与伙伴协调工作，因此完成任务总是事半功倍，能够取得惊人的成就。

　　肯定自我和鼓励别人

　　成员们很少能在他们身上看到悲观失望，指挥型的人能够克服自卑心理，肯定自我。他们对自己抱有信心，相信自己通过努力可以实现目标。他们经常告诉自己：“我能行！”绝不会对自己产生怀疑。他们深信自己的价值，相信“天生我材必有用”。经历同样的事情，别人看到的是消极的一面，他们看到的则是积极的一面。在肯定自我的同时，他们又能够积极鼓励别人，总是能够说出一些肯定的话，让别人看到自己的长处，他们可以带动团队一起努力，实现目标。

　　概言之，要记住一点，团队不仅仅是你工作的场所，也是你成长的温床。团队工作具有高度的挑战性和灵活性，这给了我们每个人发挥自己潜能的机会和提升自己的空间。要积极利用这个机会锻炼自己，全方位提升自己的能力，最终你将获得成长。