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　　为进一步提升紫薇星人的专业技能和综合素质，提升专卖店长职业化、专业化、讲师化水平，2024年7月15～19日，公司在武汉紫阳湖宾馆隆重举办紫薇星2024服务技能提高训练营。公司执行总裁陈鑫、副总裁李桃林，总裁助理黄礼群及部分区域公司领导，教育培训部全体讲师，14家区域公司及越南区域的紫薇星学员共80余人参加了训练营。

　　湖北健康职业培训学校承办了此次培训任务。该校是1998年经湖北省人力资源和社会保障厅发文批准成立的一家高级职业技能培训学校，师资力量雄厚，拥有各级政府颁发的多项殊荣和完备的技能实训设施。本次开设的课程是在有机融合了紫薇星特色理疗手法的基础上设置的系列课程，涵盖了多种常见慢性病的病因病理、临床表现及分型、鉴别诊断及辅助检查、临床治疗方法和康复理疗方法，并结合了中医基础理论、脏腑学说、全息理论的足诊和足疗的理论与实操，兼具适用性和实用性，为提升学员的专业化、职业化、讲师化水平提供了强大助力。

　　7月15日上午，训练营正式拉开帷幕，陈鑫致开训词。他代表公司董事会向前来参加此次训练营的学员表示热烈的欢迎和亲切的慰问，向湖北健康职业培训学校的各位授课导师表示衷心的感谢。他指出，公司作为我国大健康产业细分领域的领军品牌和长青企业，经过31年的奋力拼搏，综合实力不断增强、品牌影响力日益彰显、文化理念深入人心，取得了令人瞩目的成绩；他表示，公司通过前期市场调研，结合各辖区的市场现状和团队的综合能力水平，整合优势资源，与湖北健康职业培训学校合作开办了本次训练营，培训课程专业度高，知识面广，对于提升紫薇星人的服务技能水平有着重大的指导意义；他希望学员要带着问题学习、结合实际思考，全面掌握专业知识和操作要领，不断提升自身的专业水平和团队的整体综合能力，为推动经营人员的专业化、职业化、讲师化做出积极的贡献。

　　紧接着，海广平教授为大家带来了《腰椎间盘突出症的康复治疗》、《膝关节病变的康复治疗》课程。海广平教授是中国足健会反射疗法专家、湖北省病理生理学会常务理事、中医执业医师，被评为“共和国功勋人物”和授予“中华中医药创新人才”、“中华中医特色诊疗杰出人物”等荣誉称号。海教授分别从腰椎和膝关节的解剖生理、病因病理、临床表现及分型、康复治疗等方面做了详细讲解，并从中医角度剖析了痰湿阻滞对五脏六腑和机体的影响及其对应的按摩手法，讲解深入浅出，让学员们受益匪浅。

　　7月16日、18～19日三天的课程，由李兴贵教授担任《足部健康法》主讲。李教授是湖北省反射疗法专业委员会常务副会长、国家保健按摩高级考评员、著名中医专家，《六疗治百病》丛书作者之一。他将足部反射区分成足心、足趾、左足掌前半部、左足掌后半部、足内侧、足外侧、足背、右足底8个大组，每组从定位、反射区脏腑功能解析及按摩手法依次详细讲解。他的讲课内容丰富，条理清楚，讲解到位，实操手法娴熟，尤其是在实操练习时，他分别到七个小组依次耐心指导，让大家看得清、记得牢。76岁高龄的李教授，其敬业精神和专业精湛的技艺，深受学员的敬佩与喜爱。

　　7月17日，刘民夫教授主讲了《颈椎病的康复治疗》、《肩周炎的康复治疗》课程。刘教授是湖北省中医院教授，现任世界中医药联合会中医手法学会副会长，“刘式脏腑推拿”非遗传承人，从医三十余年。他详细讲解了颈椎的解剖生理和颈椎病的病因病理，介绍了颈椎病颈型的临床表现、危害性及对应的调理手法，并亲自动手，现场操作，当场帮助孟庆玲、李南华两人恢复了椎间小关节错位，效果令人称奇。

　　在培训学习中，陈鑫、李桃林、黄礼群及部分区域公司领导，不仅全程参加了培训学习，而且主动参与互动，亲身体验各种按摩手法；所有的学员都专心致志，认真听课，并利用课后休息时间整理笔记，加强记忆，实操练习时更是积极主动，反复练习。参加培训的学员中，除了极少数是新店长外，其余的都是10年以上甚至20年以上的老紫薇星人，具有一定专业知识和操作技能，但他们放下架子，丢掉面子，弯下腰子，亲自动手互相做足疗，做颈肩腰腿按摩，尤其是公司教育培训部的讲师们，几乎每一位都登台做了足疗、腿疗、颈肩、腰腿模特，为其他学员做示范，自愿当紫薇星人成功的人梯。老师的精心授课和学员的勤奋努力，为学员们的自身成长按下了加速键，在最后一天的实操考核中，所有学员都顺利通过考核，获得了湖北健康职业培训学校颁发的“反射疗法师”结业证书，为本次培训学习画上了圆满的句号。

　　陈鑫在结训仪式上发表了致辞。他首先向顺利完成学习任务的学员表示祝贺，向精心授课的导师、教授表示衷心感谢。他指出，本次训练营虽然只有5天的培训学习，但课程专业度高，针对性强，紧贴市场需求,既有课堂授课、理论研讨，又有体验教学、实践观摩；全体学员非常珍惜学习机会，认真听讲、反复练习，展现了紫薇星人热爱学习、勇于实践的学习精神。经过老师的精心授课，全体学员不仅增长了理论水平，更提升了技能水平，达到了预期的培训效果。

　　陈鑫代表公司董事会向全体学员提出了要求：一是要学以致用。回到工作岗位后，大家要结合辖区门店的实际操作，通过传帮带，进一步夯实团队的中医传统理论基础和实践手法技能；二是要强化服务。大家要以专业、精准、细致的服务获得客户信任，有效转化服务价值，将服务标准化、模式化、品牌化，从而有效提升业绩；三是要保持学习。我们要时刻保持学习的热情，不断地学习新知识和技能，提升自身竞争力，不断增强个人的综合素质和职业能力。

　　结训仪式上，李桃林发表了讲话。他要求学员们活学活用学到的专业知识，紧密结合公司的医疗器械产品，更好地为客户提供高价值的服务；强调“讲与做结合，讲比做更重要”的观念，充分利用熠选平台，更加高效的传播紫薇星健康文化理念；同时，要耐心细致的教会客户操作产品，让客户成为产品使用的主体；要注意搜集、整理、宣传紫薇星产品受益者的典型案例，以点带面，加快公司医疗器械产品走进千家万户的步伐，为“健康中国”做出新的更大的贡献。

　　紫薇星2024服务技能提高训练营圆满落下了帷幕。学员们纷纷表示，本次训练营让他们收获满满，理论水平和技能水平有了质的提升；回到工作岗位后，会学以致用，知行合一，为客户提供更加优质的服务，并通过传帮带，进一步夯实团队的中医传统理论基础和实践手法技能，推进团队的专业化、职业化、讲师化建设，为助力区域市场完成年度目标而奋勇拼搏，共同谱写紫薇星事业高质量发展的新华章！