企业内刊
Enterprise journal
——山东公司开展综合技能培训纪实
为提升山东区域紫薇星人的综合技能,2024年1月12~14日,山东公司在济南开展了三天两晚的综合技能培训,参训学员共170余人。本次培训注重引领山东区域老紫薇星人回望创业发展的历程,激发开拓市场的斗志,提升服务客户的专业水平;带领新加入的伙伴学习紫薇星文化,练习紫薇星特色理疗实操技能,以便更好地开展工作、服务客户。本次综合技能培训得到公司总部的高度重视和大力支持,公司副总裁姚汉明莅临本次培训并做了重要发言。 12日晚上,张龙经理为大家主讲了《足部反射疗法》,他详细讲解了足部64个反射区的具体位置、理疗功效,并带领大家进行实操手法技能练习,现场气氛如火如荼。从事紫薇星事业27年的资深店长杨洪义为大家分享足疗手法经验,山东区域紫薇星人对他炉火纯青的手法十分敬佩,台下学员积极提问互动,大家都坚定了自己夯实理疗技能的决心,纷纷表示要做到以技为本,重视基础技能强化,进一步提升服务能力和服务质量。 13日上午,8位特邀优秀代表进行一场别开生面的访谈会。代表们分享了自己经营过程中遇到的经典案例,畅谈自己在经营、服务、产品推广过程中的成功经验。本次分享取得了热烈反响,受到了学员们的强烈欢迎,大家更深刻地认识到了收集案例的重要性,更加积极地响应山东公司推出的“我为紫薇星代言”案例征集活动。大家纷纷表示,今后会以更加积极的心态,做好案例记录、收集工作,在为客户提供持续服务地同时充实自身经验,掌握更多技能。 14日上午,刘妍廷店长分享了《理疗为王,赢战市场》。本场课程突出理论与实际相结合,融入了刘店长多年的市场经验、服务客户的手法以及丰富的沟通经验。她将理疗产品的功能融合到日常店面服务中,融合到她与客户沟通介绍的方式技巧中,即使本次培训已接近尾声,在场的各位学员也依然聚精会神,生怕错过刘店长分享的每一条宝贵经验。这就是资深紫薇星人的价值所在,在市场一线积累的成功经验已经融入了每一个老紫薇星人的生活,甚至改变了我们的生活方式,让我们成为健康的发言人、代言人。刘妍廷店长的精彩分享,让在场学员的热情高涨,大家纷纷表示要将学到的宝贵经验落实到日常工作中,为客户提供更加优质的服务。 |
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