企业内刊

　　愚蠢的管理者总是喜欢为自己的过失寻找借口，竭力为自己的错误辩护。有这样的管理者，员工绝不会心甘情愿地接受他的领导。而那些敢于承认错误的领导，却收获了员工们的信任，树立了权威。一些领导者在犯错后往往不知所措，他们总是想着怎么掩盖自己的过失，隐瞒真相。其实，错误在所难免，在犯错误的过程中，管理者也应总结经验。勇于承认错误，更是消除误会、化解矛盾的最好办法。

　　每个领导者都有犯错误的时候，不要害怕承认过错后会遭到别人的嘲笑，以为别人会看不起自己。相反，那些敢于承认错误的人往往更具勇气和胆量，他们能博得众人的喝彩和称赞。真正有能力的领导者往往乐于承认自己的过失，面对下属们的批评意见也愿意接受。

　　世界上有两种人，一种人在面对自身错误的时候百般辩解，希望能推卸掉，让自己不用承担后果；另一种人能够在错误面前主动站出来，勇敢果断地面对失败，并从中吸取教训。前一种人一生都将碌碌无为，他们总是逃避，看见胜利主动迎上去，看见失败唯恐躲之不及；后一种人才是成大事的人，他们不畏失败，积极反省找出纰漏，在不断总结中发展自已。显然，一个敢于承认错误，承担责任的领导才能肩负起整个公司未来的命运，才是真正成大事的人。

　　罗斯福作为美国最伟大的总统之一，为美国的发展做出了巨大的贡献，奠定了坚实的基础。他曾经连任四届总统，在二战时成为最主要的决策者。而像罗斯福这样功高盖世的伟大人物，在面对自身的错误的时候从来没有选择过逃避，而是主动承认，担当起属于自己的责任，并且能够及时地反思改正。也正是因为这样，他才能够成就伟大的事业，成为杰出的领导者。

　　当罗斯福还在纽约警备团当队长的时候，他的优秀品质就已经开始显露出来。曾经和他待在一个队里的中尉评价罗斯福时说道：“像他这样诚恳实在，能够承认自己过失的人实在是不多。有一次，罗斯福在军队中带队练操，他经常会在教士兵们动作之后拿出一个小本子来，如果发现刚才教的内容出现了错误，他就会当着全队士兵的面，翻到某一页，找出自己刚才教的内容并大声地读出来。然后，对着众人说‘刚才我教错了，实际的动作应该是这样的’。每到这个时候，我们都会为罗斯福的举动所感动，有时候也忍不住笑出声音来。”

　　罗斯福之所以令人钦佩，绝对不是在一些小事上能够承认错误，在一些关乎国家的重大事务上依然能保持这种品性。后来，当罗斯福升任纽约市市长，在一次更为严重的错误中他的这种高贵特性又一次得到了凸显。在罗斯福的提议和努力下，一项议案经过了国会的通过，但罗斯福马上发现，自己在某个方面判断错误，这项议案生效后必定会产生极为不良的后果。他当即在众多国会议员面前勇敢而主动地承认了自己的失误，并希望能够得到应有的惩罚。

　　“我感到十分的惭愧和不安，”罗斯福当着众多国会议员的面说道，“这次的失误我将承担所有的责任，在我极力赞成这项议案的时候，我没能够仔细审阅，我是有过错的，违背了纽约人民的意愿。”

　　罗斯福之所以能有后来的地位和身份，和他自身的品质有着极大的关系。那么，今天的管理者若想要成就大事业必须具备这种勇于承担责任的品质。一个能够发现自己错误的领导是明智的，而能够承认自己错误的领导也必定是坦诚的，能够主动改正自已错误的领导更是令人钦佩的，将这三者融为一体才是真正具有大智慧成就大事业的管理者。

　　脆弱的管理者会把承认错误当作是有弱点的象征，他们害怕暴露自己的缺陷，他们担心承认错误会使自己难堪，会在下属心中失去信用。脆弱的管理者往往具备这样的心态：他们害怕别人揭露自己的错误而出洋相；他们犯了错误不愿承认，尽管自己对此心知肚明。这样的管理者可以说是公司的毒药，他们会一点点侵蚀公司的基础，直至大厦崩塌的那一天。

　　一个领导如果永远不敢承担责任，固执已见，就无法听取别人的合理建议；一个管理者如果不敢承认错误，他的员工就更不愿承担责任，到时候人心涣散，整个企业就如同一盘散沙，又谈何发展。只有承认了错误，别人才会愿意和你交心，你的下属才会以你为榜样，你的客户才会高看你一眼。