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第一节、辨析语速与声调，了解一个人的内心变化

　　有心理学家发现，当一个男人在外面做了对不起自己妻子的事情后，他可能会买一束鲜花、首饰、衣服等来讨好妻子。在妻子表现出有所觉察时，他就会比平常说话更流利，语速更快。

　　一对夫妻吃完晚餐后，闲坐在沙发上，一边品茶，一边翻阅着两人从恋爱到结婚拍下的照片。突然，一张陌生女人的照片进入妻子的眼帘。凭着女人的直觉，她觉得很有问题，于是她问丈夫：

　　“这是谁呀？”

　　“她是我朋友，以前的同学。”

　　“哦？我怎么没听你提起过？而且这张照片我以前也没在影集里见过。”

　　这时，丈夫突然间语速加快：“哎呀， 你肯定是平时工作太忙了，以前就有，那次我收拾东西的时候发现的，顺手就放在里面了……”

　　妻子明显感觉到有问题，但是她并没有跟丈夫大吵，而是温柔地说：“亲爱的，我相信咱们的感情。既然是过去的同学，留一张照片也没什么。”

　　丈夫抬起头，看着妻子真诚的眼睛，终于卸下防备，缓缓地道出了实情：“其实，是我以前的女朋友。我们曾经同窗五年，感情很好，可毕业分开后，就再也没有彼此的音讯。前几天我在外地出差，竟然碰到她了，于是去她家坐了坐，这张照片就是上次从她家带回来的。如果你不高兴，就把照片丢掉……”

　　如同这位丈夫一样，在遇到不想谈的话题，或者被发现了某些不想被人知道的事情时，我们的潜意识里会有“赶快说完”的想法，因为我们希望倾听者能立即结束这一话题，以便结束我们内心的尴尬与不安。

　　当然，语速加快不一定都是说谎的表现。如果一个人平时语速就很快，那么他就很可能不是在故意掩饰。相反，如果平时说话慢条斯理的人，突然加快语速、拉高声调，这很有可能就是因为他想通过语速变化来掩盖内心的不安。我们可以根据这一点，在与人交往时，像上面那位妻子那样进行完美的引导，从而在疏导对方内心不安的同时，获得你想要的结果和答案。需要注意的是，即便你看透了对方的谎言或不安，也不要过度逼问，而应创造轻松宽容的话语环境，让对方自己说出真相。

　　一位老师在课堂上讲课，对某个重点一再强调，之后他想看看学生是不是已经听懂了，于是问道：“你听懂我说的内容了吗？”

　　这个问句很简单，就是问你是不是已经完全明白了他讲的内容。但是，如果他的问话是这样的：“你——真的——听懂——我说的内容了吗？”拖长的声音，是不是让你感觉不安？

　　一个人的表情体现在两个方面：一个是他的面部表情，就是脸上的肌肉反应；另一个就是他的“语言表情”。所谓的“语言表情”，就是这个人言谈的语气、音调上一些很细小的反应，很细微的变化。通过他的语气变化、语速快慢、音调高低，就能察觉他的心理变化。

　　声音会随着一个人的“气”而变化。所谓的“气”，我们可以简单地将它看作内心的反应。内心世界有变动，声音自然不会一成不变。

　　1.语气 内心平静，语气就顺畅、自然、平和，声音也会比较响亮；如果情绪比较激动，反映在声音上就是急促、激昂、高亢，声音开始往高音走。这是很正常的生理反应。

　　一个人说话支支吾吾的，说明他很可能在撒谎，因为这是没有底气的一种表现。一个人很诚信，很少讲谎话，对别人表达的意思没有半点儿虚假，那么他的语气就会很自然，而且听起来很顺耳，节奏分明，干脆利落。内心卑鄙龌龊、心怀鬼胎的人，一般说话阴阳怪气，有时候可能很刺耳，让人听不下去，也可能让人感到不知所云。内心比较柔和的人，讲话就像是小溪流水一样，缦缓而行，不急不躁，有韵律，不停顿，舒缓有致。

　　2.语速 语速是话语的又一重要方面，给人的印象也往往比较深刻。语速非常快的人，往往擅于交谈;语速很慢的人，多数不善言谈。这是正常情况下最自然的两种情况，但在非常情况下，就会发生变化。平时语速很快的人，突然结结巴巴、讲话不连贯，或者是平时讲话很慢，突然口若悬河，长篇大论，这种情况都是有可能发生的。针对不同的情况，就要进行不同的分析。

　　一般来讲， 平时讲话比较快，但在某种场合下突然变得缓慢了，不那么快了，半天冒两个字出来，很可能说明这个人当时内心充满了不满或不安的情绪，对对方有很强烈的抵触情绪。平时讲话速度比较慢，但在特定情况下突然快起来，很可能是因为别人讲到了他的痛处，或者是碰触他的短处或隐私。自己的负面信息暴露了，他便要为自己挽回颜面，保护自己的社交安全就会本能地加快讲话的速度，并用这种方式来掩盖问题。

　　3.音调 除了语气、语速，音调也会透露一个人的心理状态。音调拉高，说明他要开始反驳了，转防守为进攻，因为他要用这种方式从气势上来压倒对方，但这并不一定能达到效果。事实上，这只是他给自己的一种心理安慰， 也是保护自己的一种反应。另外，提高音调也可能是希望别人能注意自己，比如，婴儿想母亲注意自己时，就会放声大哭。