企业内刊

　　受新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响，原定于2020年2月15日召开的紫薇星2019年度表彰大会无法按期举行。为总结过去，展望未来，部署新一年的工作，根据公司董事会具体安排，现将相关内容整理成文，予以刊登。请公司各部门、各分公司、专卖店、服务站及全体紫薇星人认真学习领会，传达贯彻，落实执行。

——编者         

　　2019年，是新中国成立70周年华诞，也是全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标的关键之年。正逢国务院正式公布了《关于实施健康中国行动的意见》，一个以“健康中国战略”为顶层设计，以《“健康中国2030”规划纲要》为行动纲领，以“健康中国行动”为推进抓手的国民健康保护体系全面形成。紫薇星事业以此为契机，继往开来，在国家大力发展健康产业政策引领下，以“二次创业”为战略思想，不忘“二十一世纪，人人享有健康和美丽”的初心，牢记“让紫薇星产品的使用者获得健康，让紫薇星产品的经营者获得健康、财富和成功人生”的使命，在各级领导和各界朋友的关心和支持下，经过全体紫薇星人的共同努力，在“二次创业”发轫之始，紫薇星事业实现了持续、协调、健康的发展，取得了良好的经济效益和社会效益，为公司“创百年企业，树百年品牌，做百亿规模”的宏伟目标打下了更为坚实的基础，更好地承担起“传送健康，奉献爱心”的历史责任，为健康中国做出了积极的贡献。

　　一、超预期完成销售计划，紫薇星事业守正创新，永葆活力，向着高质量发展扎实前行， 二次创业锋芒初露。

　　2019年，在“健康中国”的大背景下，大健康政策不断深入贯彻实施。面对新的历史发展机遇，全体紫薇星人以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力攻坚克难，一步一个脚印将紫薇星事业不断向前推进，彰显出“咬定青山不放松”的气概。紫薇星事业继续保持积极稳健的良好发展态势，超额15.75%完成年度销售计划，为紫薇星事业向更高层次的发展奠定了坚实的业绩基础。总体来看，市场整体呈现出持续、健康、协调的发展新态势，各区域市场全面开花，争先告捷。具体情况如下：

　　各分公司均超额完成了2019年度销售任务，这远远超出公司董事会的预期，也标志着紫薇星事业在二次创业启航之年初战告捷。

　　二、召开2018年度表彰大会，提出“二次创业”战略思想及2019年工作思路，开启紫薇星事业新征程。

　　2019年2月，公司在广州隆重召开“2018年度表彰大会”，会议提出了“二次创业”战略思想及2019工作思路，以2019年度为新的起点，开启了紫薇星事业二次创业再出发的发展新周期。全体紫薇星人以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“稳中向好”的年度总基调，不忘初心，牢记使命，继续坚持“拓展、服务、修炼、担当”八字方针，认真做好产品、服务、管理、文化提质升级工作，不断地加大产品创新研发力度、加大市场支持力度、加大广告宣传力度和加大远程教育力度，为实现“创百年企业，树百年品牌，做百亿规模”伟大梦想打下更为坚实的基础。

　　各分公司和专卖店按照公司董事会的统一部署，根据辖区实际情况，全力抓重点、补短板、强弱项，提升应对冲击挑战的底气和抗压能力，继而使公司的发展有了稳稳的“压舱石”。全体紫薇星人在公司战略思想的引领下正道直行，固本强基，内修外治，从而不断创造发展机遇、不断拓宽发展空间。前进的步伐铿锵有力，开创了紫薇星“二次创业”发展新局面。2019年共新增注册终端1192家，公司销售终端和服务网络进一步有效扩张；共有76家专卖店荣获“模范专卖店”奖，406家专卖店荣获“优秀专卖店”奖，形成了以金牌团队为主导的市场布局和销售趋势。

　　三、继续深度推进人才工程提质升级工作，不断深化校企合作机制，紫薇星特色人才培养战略实施初显成效。

　　天下事莫不成于才。公司自全面启动紫薇星人才工程以来，至今已有数千人受训。学、思、用贯通，知、信、行统一。通过传帮带，培养出了一大批职业化、专业化人才，有效地充实了各分公司的师资力量。

　　公司市场部以市场需求为向导，以客户为中心，结合公司实际，持续加强加大业务队伍的培训力度，精心制作了以《不忘初心，牢记使命》、《二次创业，创新跨越》等为主题的心态类课程和营销类课程，在做了大量以“王中王”、白蛋白、海豹油、蜂胶等产品专题培训的基础上，根据市场形势的变化，开发并推广适用于当前新形势下的微讲课件及视频，对促进市场发展和团队稳定起到了很好的支持作用。10月份公司聘请了国内知名的销讲老师杜辉在长沙举办了为期4天的专业培训，打破了分公司讲师和骨干店长的销讲瓶颈，为各区域开展一对多的销讲活动培养了一批骨干力量。

　　为适应新形势下的新要求，进一步提升员工的综合素质和业务技能，公司在2019年9月份举办了“紫薇星知识技能提质升级培训班”，总部各部门近50名业务骨干参加了此次培训。在此次培训中，学员们纷纷激发潜能、迸发思维，展示出自我风采，在提升政治站位、思想水平和工作能力的同时，进一步体现出对紫薇星事业的无比忠诚和担当精神。

　　紫薇星远程教育平台是公司教育营销培训体系的一部分，2019年重点加强《紫薇星秘技》和《紫薇星微课》两个栏目建设，并新增《紫薇星热点新闻》栏目。全年远程教育实际新增各类作品共114条，在大力开展教育培训的同时，为终端提供多形式的教育资源，有效地促进市场发展。

　　2019年度进一步深化校企合作，为紫薇星从业者提供系统、持续的高品质教育，改善从业人员专业学历结构，打造核心团队，公司在连续举办三期健康管理进修班的基础上，提升教育模式创新高度，与广东食品药品职业学院联合开办“健康管理”专业大专学历教育。通过联合办学的形式，为紫薇星事业培养既有高等院校专业理论高度，又有紫薇星鲜明特色、实践与理论相结合的创新型应用人才。首期招生工作已经顺利完成，共有191名紫薇星人被光荣录取，踏上了专业人生发展的新征程。此举将使紫薇星公司人才队伍的专业素质、理论水平实现质的飞跃，帮助更多的紫薇星人实现更高的人生价值，让公司在时代的发展中立于不败之地。紫薇星的大学梦，正在逐步从梦想转变为现实。

　　四、继续深度推进公司形象和品牌建设的提质升级工作，以创新思维推动紫薇星品牌战略全面实施；热心公益，积极履行企业社会责任。

　　为进一步提高紫薇星品牌的知名度和美誉度，支持市场加大广告宣传力度，推动紫薇星品牌战略全面实施，继而提高企业核心竞争力，公司连续17年在中央电视台投放广告。结合公司形象代言人刘佳老师，公司编辑制作了《平面素材使用手册》（包含形象代言人系列、群演系列）和三大系列产品精美海报，及时为市场一线提供宣传推广支持。为适应新形势下的新要求，公司企划部和市场部紧密配合，通过深入调研，在立足拓展、深化服务、潜心修炼、敢于担当前提下，对市场涌现出的成功经验和创新做法进行总结整理，汇编成《新形势 新观点》画册投放市场，对市场一线的销售实践起到了积极的指导作用。对紫薇星天猫旗舰店进行全面改版升级，并开展两期“超长电磁波理疗器”免费试用活动，得到了市场的高度关注和积极参与。通过以上一系列对市场形象、品牌推广等宣传举措的实施，全方位打造企业的品牌战略工程。

　　2019年8月11日，广东紫薇星健康产业有限公司举行了隆重的揭牌仪式。健康产业公司的注册揭牌，旨在更加凸显紫薇星“传送健康”的核心定位，更加切合《“健康中国2030”规划纲要》的发展方向，更加专业精准地突出紫薇星在大健康产业中的战略地位和作用，更加彰显全体紫薇星人对健康事业前景的决心和信心。健康产业公司的注册揭牌，来自于高层对健康产业的重视和支持，公司董事会有信心、有能力将紫薇星健康事业做强做大做长久，这也是健康产业公司注册的信心之源、底气所在。

　　2019年12月4～6日，公司以空前规模应邀参加在重庆国际博览中心举办的第十九届中国国际保健博览会暨2019中国（重庆）保健节。展会期间在中国保健协会的指导支持下，主办了两场以“理疗食疗治未病”为主题的健康论坛。中国保健协会荣誉理事长张凤楼出席了论坛并作重要讲话，他对中国保健行业和紫薇星公司的过去、现在和未来进行了详细的剖析，高度肯定了紫薇星公司对中国保健行业发展做出的巨大贡献。公司对此次展会的和论坛的盛况进行了全方位的宣传和报道，以《二次创业 初露锋芒》为主题的宣传片已在公司官网上线，得到了市场的强烈反响，收到了令人满意的效果。

　　习主席说过：“只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。”紫薇星多年来始终肩负社会责任使命，在企业发展的同时不忘回馈社会，积极贯彻落实习主席讲话中提及的既要讲发展、也要讲责任的精神，坚持经济效益和社会效益双轮驱动，发挥推动企业发展的正能量。至今，公司已捐赠修复3所紫薇星希望小学，并持续每年向希望小学发放奖教奖学金；举办第15期“紫薇星秋之光奖学活动”，用实际行动诠释现代企业的社会担当。

　　五、秉承精益求精的工匠精神，以创新驱动推进精品战略，打造时代标杆产品；加大市场支持力度，强化服务意识，促进市场销售。

　　紫薇星公司秉承精益求精的工匠精神突破自我，抢抓机遇，勇立潮头，勇攀高峰，加快突破关键核心技术，努力抢占科技制高点，不断锤炼综合产品能力，以源源不断的创新驱动推进精品战略的实施，推动紫薇星事业健康长远发展。升级版磁疗王（B03C）已全面投放市场；新产品磁疗床垫（02NC）已进入注册申报程序，并取得了新的进展。在创新的同时，公司根据市场反馈，对现有产品进行提质升级：将“今唯肽肽钙压片糖果”升级为“今唯肽复合大豆肽乳矿物盐压片糖果”，配方升级，口感更佳；升级版绿澳蜂胶软胶囊、绿澳辅酶Q10软胶囊和新型滤水机也已全面投放市场。接下来，公司将会根据市场的发展情况和公司的战略发展需要，逐步扩大经营范围，丰富公司的产品线，增强公司的发展实力。

　　为更好地回馈客户，扩张市场份额，2019年公司根据各区域的市场需求，分别开展了“白蛋白珍珠钙口服液四送一”、“蜂胶软胶囊四送一”和“今唯肽海洋骨胶原粉三送一”等一系列回馈促销活动，市场反响巨大，掀起了一波销售热潮。业务、供应链条及配货中心等部门在订单大量集中的情况下积极沟通、合理调配、及时交付，以实际行动保障市场销售。另外，为强化服务意识，打造专业高效的紫薇星服务体系，公司创建了售后服务微信平台，与终端门店的售后服务人员进行实时对接沟通，及时解决售后问题，让消费者体验到更优质的售后服务。

　　六、深化实施岗位责任制，不断强化各级员工责任担当意识，进一步增强公司凝聚力和战斗力；持续贯彻实施医疗器械GMP质量管理体系，深化可持续发展管理理念。

　　现代企业的管理水平直接影响企业的生存与发展，提升企业管理能力是推动企业发展的重要驱动力。为提升公司“二次创业”战略执行力，进一步规范和完善公司内部管理，确保公司各项业务活动有序进行，加快管理工作制度化、标准化、流程化建设，切实提高全体人员的履职能力，形成上下贯通、左右协同的责任体系，公司根据各相关部门工作岗位的性质和业务特点，整合修订并深化实施《部门职责与岗位责任制度》，进一步明确各部门职责以及各岗位责任，以高效务实的能力体系，为紫薇星事业的发展提供源源动力。

　　2019年公司成立“质管体系办公室”，在全面实施ISO质量管理体系和医疗器械GMP质量管理体系的基础上，不断加强公司内部质量管理建设，顺利推进体系的实施运行，不断深化可持续发展管理理念并持续改进。全体员工充分发挥主观能动性和积极性，以更高的境界觉悟和担当，坚定不移推动紫薇星事业向纵深发展，不断凝聚起紫薇星迈向“三百愿景”的磅礴力量。

　　“大鹏之动，非一羽之轻也；骐骥之速，非一足之力也。” 公司总部决策能够得到落实，各项工作能够顺利开展，紫薇星事业能够取得持续、协调、健康的发展，离不开全体紫薇星人的不懈努力和辛勤耕耘。接下来，全体紫薇星人将矢志不渝、携手奋进，以上下同欲，勠力同心的精气神，铸就属于紫薇星事业的璀璨荣光。