企业内刊

坚持以人为本 　实现共赢理念

　　初冬的北京。香山的红叶带着对秋的眷恋开始悄悄地飘落……

　　2004年11月17日至21日，广东紫薇星实业有限公司在北京隆重举办紫薇星二○○四帮扶工程训练营，这是紫薇星事业发展道路上的一件大事，也是一项意义重大的创举。来自全国各地的三百多位专卖店店长参加了此次训练，公司总经理张元彬，常务副总经理李汉庚，副总经理陈乔，部分分公司经理，公司全体医学顾问、营销顾问，分公司讲师及9位特邀的优秀专卖店店长出席了此次训练营。训练营的目的就是要通过对三、四类专卖店店长全面、系统，有针对性和实效性的培训，使他们对紫薇星的知识有一个量的积累，对自身的综合素质有一个质的升华，从而提升人生信念和价值观，进一步坚定从事紫薇星事业的决心和信心，在崇高而神圣的紫薇星事业大舞台大展身手，取得更大的成绩，促进紫薇星事业向着做大做强的方向发展。

　　17日上午10时，紫薇星二○○四帮扶工程训练营在北京商业干部管理学院隆重开幕。张元彬总经理为训练营作报告。张总指出，公司举办帮扶工程训练营意义重大、对象明确、目标具体、内容丰富，希望参加训练营的店长们通过学习培训，进一步了解紫薇星的历史，明确公司是如何从小到大、由弱至强，一步一个脚印地向前发展；进一步了解公司现在的经营情况，明确公司经过多年实践建立起来的复合型营销模式的独创性和先进性；进一步了解公司未来的经营方向，明确我们面临的市场形势以及直销立法之后将给公司带来的机遇和挑战；进一步了解公司的产品，明确公司产品的民族性、传统性、实效性及高科技含量；进一步了解公司“创百年企业，树百年品牌”可持续经营的战略思想，明确医疗保健行业以及紫薇星事业广阔的发展前景和巨大的市场潜力；进一步了解公司倡导的让紫薇星健康产品的消费者获得健康，推广紫薇星健康产品者获得健康、财富和成功人生的诚信经营和以人为本的经营宗旨，明确“大家好才是真的好”的道理。张总还回顾了公司转型经营，探索、建立、完善紫薇星复合型营销模式的过程，并介绍9月10日公司参加在厦门召开的国家直销立法座谈会的情况。张总表示，公司董事会决心把握这一难得的发展契机，完善各方面的条件，争取获得直销通行证，同时公司也将坚定不移地坚持大力发展业务队伍的战略，进一步把紫薇星事业做大做强。张总在报告中还介绍了公司三年多来的销售业绩，阐述了公司实施帮扶工程的背景和措施，提出了对专卖店店长的要求。张总最后强调，帮扶历来是各级政府的职能工作，紫薇星公司作为一家企业来实施帮扶工程，充分反映了公司以人为本，对加盟者高度负责的精神，显示了公司坚持可持续发展，把紫薇星事业做大做强的决心和信心。希望大家本着对事业高度负责的精神，珍惜这次学习机会，以空杯的心态，认真参加此次训练，搭上紫薇星这列健康列车，在与时俱进为动力的推动下，朝着健康＋财富＋成功人生的方向前进，请大家不要下车！参加训练的店长们以热烈而持久的掌声回应着张总的报告，也表达了大家对公司董事会的无限感谢之情。

　　这次帮扶工程训练营，公司精心组织了一系列具有针对性和实战性的培训课程，给店长们送上了一桌琳琅满目、丰富多彩的知识大餐。17日下午二时，公司李汉庚常务副总经理以《紫薇星是你事业的最佳选择》的演讲作为这次训练的开篇。李副总回顾了紫薇星十年来的发展历程，剖析了由五级通路构成的紫薇星复合型营销模式的独创性和先进性，通过多方面的比较，论证了选择紫薇星就是选择一种积极向上的人生态度和生活方式，就是选择一个实现成功人生的理想平台，从而极大限度地激发起大家对从事紫薇星事业的自豪感，进一步增强了决心和信心。在产品课程中，

公司产品展台

公司医学顾问刘玉枫老师主讲了《紫薇星多功能理疗仪及紫薇星超长电磁波理疗器》，赵新老师主讲了《紫薇星白蛋白营养液》，张爱新老师主讲了《绿澳牛初乳片》，李南华老师主讲了《紫薇星产品与保健、康复、治疗》。老师们的授课各具特色，有的以简明扼要的语言阐述了产品的医学原理、功能疗效、使用方法等；有的结合专卖店的运作实际，介绍如何向顾客宣传推介产品及介绍产品时的重点、要点；有的结合自己多年的临床经验介绍利用紫薇星多功能理疗仪治疗一些常见病的方法；有的运用大量的形象比喻，使原本深奥难懂的内容变得浅显易懂；有的以自己长期使用紫薇星产品的感受和效果论证了紫薇星产品的功效。在营销课程中，公司市场部罗昊经理从学习、企业家、分享、积极、合作、坚持、发展、必胜、宽容、感恩十种心态和内在动力、严谨工作作风、销售能力、人际关系能力四个方面的素质阐述了《专卖店店长必备心态与素质》；从职级划分、考核标准、薪酬分配、优势分析、竞争策略五个方面，详细讲解了《紫薇星就业再就业工程实施方案》；在《专卖店经营常见问题与对策》中，罗经理对专卖店经营中信心不足、观念不清、方法不当、形象不佳、手续不全、专卖不专营、人员配备不足、投资意识薄弱、团队意识不强、综合素质不高等十方面的常见问题提出相应的对策。公司营销顾问王占新老师从心态观念、各种知识、选址、沟通、活力、耐力、竞争七个方面阐述了《专卖店经营必备条件》；在《店铺直销的方法与技巧》中，王老师总结了各地专卖店的经验和教训，指出举办知识讲座应

新产品推介

注意事项以及在销售中的“十个做到”和“十五个切忌”；从自我管理、制度管理、客户管理、队伍管理、危机管理、财务管理七个方面阐述了《专卖店管理实务》。张毅老师从建立体验点的好处、体验点的拓展方式、体验点的稳定步骤、大店多员的运作、业务队伍的培训等方面讲解了《专卖店销售网络的构建》；在《各种课程及活动的组织与实施》中对小型课程、大型课程、小型病例分享交流会、大型病例分享交流会、义诊活动提出了组织、实施步骤及注意事项。云南分公司市场部刘东生经理在《成功加速度》中指出要在紫薇星事业中获得成功，必须做到热情、自信、坚韧、执着。云南分公司裴岩经理在《沟通无限》中讲述要迈出成功的第一步，必须正确认识自己，学会在紫薇星事业中找到兴趣点，学会赞美。公司李汉庚常务副总经理在《造势、借势与善用道具》中从理论的高度分析了销售与传播的关系，指出在传播的过程中，要使对象从知道到认可到接受的循次渐进，不但要通过体验、介绍等直接传播的形式，还要通过电视、报刊等媒体以及各种宣传道具的借道传播，从而实现对对象的思想沟通向对象的现实行动转变。李副总的授课为此次培训学习划上了一个圆满的句号。老师们各具特色的授课风格，灵活多样的授课方法，幽默风趣的授课语言，丰富多彩的授课内容以及由点到面的讲解，由表及里的剖析，个案与共性的阐述，理论与实践的结合，都给店长们留下了深刻的印象。很多店长反映，公司医学顾问、营销顾问队伍阵容盛大，各位老师功底深厚、知识全面、经验丰富，所讲授的 各种知识和技能正是大家所欠缺的，所指出的各种问题也切合专卖店的实际情况，极具针对性、实效性和指导性。通过这次培训学习，不但自己得到充实提高，而且也给专卖店提供了一个个便于复制的授课范例，可以在今后的专卖店运作中灵活运用。

		老师讲授产品课

　　为了让参加培训的店长们学习更多的专卖店运作经验，公司还特邀安徽阜阳吕继云店长、江苏无锡徐敏店长、四川绵阳裴克飞店长、辽宁旅顺侯克亮店长、山东青岛刘新美店长、河北邯郸何瑞环店长、江苏南通金鹭店长、山东潍坊刘世娟店长、贵州贵阳曲圣德店长等9位优秀专卖店店长到训练营为店长们传经送宝。各位特邀代表放下店里繁忙的工作，专程赴京，把自己从事紫薇星事业积累起来的经验和体会无私地奉献给参加训练的店长们，充分体现了紫薇星人团结协作、互帮互助的精神。他们具有指导性的经验介绍赢得了店长们的阵阵掌声。

　　参加训练营的店长们大多数是第一次聆听公司领导的报告、老师的授课以及优秀专卖店店长的经验介绍，大家都有耳目一新的感觉。虽然这次训练营时间紧，课程多，但店长们都以空杯的心态、如饥似渴地学习各种知识和运作技能。训练营期间，会场秩序井然，店长们聚精会神地听讲、记录、录音、录像。很多店长还意犹未尽，会前会后或中间休息的时间，甚至是吃饭的时间，也紧紧围绕着各位老师和特邀代表进行现场的沟通和交流。各位老师和特邀代表也不厌其烦地热情解答店长们提出的各种问题。许多店长还与各位老师和特邀代表互留联系电话，希望在今后的工作中得到及时的指导和交流。

　　在这次训练营中，公司还举行了新产品推介会。公司市场部副经理、医学顾问李南华老师对公司最近投放市场和即将投放市场的紫薇星超长电磁波理疗器（ZWX-B03C）、紫薇星理疗仪（ZWX-C01Y）、绿澳袋鼠精胶囊、绿澳羊胎素软胶囊、紫薇星白蛋白、今唯肽蛋白肽粉、紫薇星保湿抗皱精品套装等新产品作了全面的讲解和推介。同时公司还在会场设立了产品展示台，展示了公司三大系列的全部产品，引起了店长们极大的兴趣，会前会后以及中间休息的时间，产品展示台便被店长们围得水泄不通，纷纷询问新产品的有关情况。大家一致表示，公司近两年的产品开发速度明显加快，产品线日益延伸，产品日益丰富，使专卖店能够更好地利用客户资源，提高销售业绩，更有信心把紫薇星事业做大做强。

老师讲授营销课

　　21日下午四时，北京分公司的杨彬，山东分公司的高跃云，上海分公司的童加琦，辽宁分公司的曲宝仲，广州分公司的陈慧兰，云南分公司的贺剑锋，四 川分公司的赵家银，湖北分公司的冯小英，新疆分公司的夏木西丁，黑龙江分公司的洪凤英等店长依次上台发言。大家一致认为，实施帮扶工程，充分体现了公司坚持以人为本，对加盟者高度负责的精神，是对三、四类专卖店极大的支持和鼓励。大家纷纷表示决不辜负公司董事会的期望，一定要把在训练营学到的知识、经验和技能运用到专卖店的运作实践中去，在提高自身综合素质的同时，加强专卖店的建设，掀起学先进，赶先进，超先进的热潮，力争在最短的时间里迈进一、二类专卖店的行列，使明年有更多的成功紫薇星人登上黄山之巅，使黄山之会成为紫薇星事业的一次盛会。

　　晚上八时，北京商业干部管理学院多功能厅一片欢声笑语、喜气洋洋。金黄色的舞台背景上悬挂着几百个五颜六色的汽球，给会场增添了欢快温馨的气氛。经过整整五天紧张培训学习的店长们迎来了紫薇星二○○四帮扶工程训练营联欢晚会。公司特邀请中央音乐学院、北京歌舞团、中国歌舞团、中国京剧院、白花艺术团的部分专业演员到场献艺。整台节目丰富多彩，有慷慨激昂的男声独唱，有配合默契的双簧表演，有荡气回肠的京剧唱段，有幽默风趣的对口相声，有深情委婉的女声独唱。公司张元彬总经理和李汉庚常务副总经理也应邀上台高歌一曲《爱拼才会赢》，博得全场热烈的掌声。张总说，“爱拼才会赢”不只是一首歌，而更是一种精神，在紫薇星事业中我们就是要有这种“爱拼才会赢”的精神。晚会中间，公司还举行了紫薇星超长电磁波理疗器有奖问答现场开奖，现场邀请部分专卖店店长、特邀代表、分公司经理、公司老师和领导为开奖嘉宾，通过电脑随机开出各个奖项。

　　“感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己……”一曲深情的《感恩的心》把晚会推向高潮，店长们拍着节拍与台上的演员一同吟唱着。窗外，夜空夹着丝丝的寒风，场内却是一片热气腾腾，大家心里涌动着一股股暖流。五天来的紧张学习，店长们增强了信心，开阔了视野，增长了知识，也增加了一份沉甸甸的责任。大家暗下决心，要按张总在报告中所希望的那样，搭上紫薇星这列健康列车，向着健康＋财富＋成功人生的方向前进，决不下车！店长们纷纷相约：今日京城喜相会，明年黄山庆聚首！

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